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Return Policy

如訂單內容或商品有任何問題,請於訂單送達後7天鑑賞期內(含國定例假日)與我們聯繫。

退換貨須知

退貨

商品如需辦理退貨僅提供完全退貨,不接受部分退貨,並於收到貨品(根據物流投遞單號為主),當日起7天鑑賞期內(含國定例假日)聯絡客服人員,並請將(1)完整的未開封的所有商品(2)附贈的贈品與組合內商品(3)發票一起裝箱後,3個工作日內(不含週休及國定例假日),由本店指定的中華郵政(普通掛號)寄回本公司,運費須由消費者自行吸收。

當您辦理退貨時,請您使用原包裝將欲辦理退貨之商品包裝妥當,若原包裝已遺失或是破損,請使用其他完整包裝袋包裝,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。您要求退貨之商品若有缺件或是損毀及污損,本店有權視損毀程度而折扣退款金額,退款標準根據本店判定為主,下單購買及視同同意。每筆訂單僅限一次退貨或換貨。

換貨

若您收到的新品有破損或嚴重髒污的狀況(如因運送過程造成些微摺痕或缺角,商品不影響使用情況,不接受退換貨),可享有無條件換貨(僅能更換原商品)的售後服務,請於收到貨當日起7天鑑賞期內(含國定例假日),聯絡客服人員,並於聯繫3個工作日內(不含週休及國定例假日),由本店指定的中華郵政(普通掛號)寄回本公司,運費須由消費者自行吸收。單次訂購僅限一次換貨或退貨。

換貨時,請您使用原包裝將欲辦理換貨之商品包裝妥當,若原包裝已遺失或是破損,請使用其他完整包裝袋包裝,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。您要求換貨之商品若有缺件或是損毀及污損,本店有權拒絕接受換貨,每筆訂單僅限一次退貨或換貨。


退    

本店將於收到退貨商品及發票後,確認商品無誤後,於5個工作日內(不含週休及國定例假日),完成退款業務,如轉帳退款將扣除30元手續費退入原帳戶,刷卡退款之作業。依據不同發卡銀行的處理流程,完成退款的時間約5-7個工作日(不含週休及國定例假日),刷退款項可能列於本月或次月的帳單上,可自行聯絡您的信用卡公司詢問細節。

如有下列任一情形,將無法接受商品退換貨:

1.  提出退換貨已超過收受產品7日以上。

2.  原發票單據遺失。

3.  附加贈品已拆封使用。